このお知らせは、当社が『プラーレ』の運営管理会社として取得・保有する個人情報について、個人情報保護に関する法令に従い、個人情報の利用目的、取扱い等について説明するものです。 『プラーレ』内の各店舗が独自に取得・保有している個人情報（各店舗で独自に発行しているポイントカード等）については、店舗へ直接お問い合せください。

1.事業者の名称、住所、代表者名

住商アーバン開発株式会社
代表取締役社長 羽鳥 貴弘
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町２丁目２番地1 KANDA SQUARE 14階

2.個人情報保護に対する当社の姿勢

当社は、個人情報保護に関する法令の理念を尊重し、これを担保するために、「個人情報保護方針」「個人情報保護に関する規程」を定め実行してまいります。
また、個人情報保護管理者(コーポレート本部長)の管理の下、適切に個人情報を取扱います。

3.当社が保有する主な個人情報と利用目的

当社が保有する主な個人情報と利用目的は次のとおりです。

個人情報の類型	利用目的
（１）プラーレポイントカードの会員情報	・会員サービスのご提供 ・プラーレとプラーレ専門店各店舗からのDM等によるご案内 ・アンケート等のお願いの送付 ・商品及び消費動向の統計・研究
（２）イベント・アンケート等の応募者情報	・イベントサービスのご提供 ・景品プレゼントの送付 ・お礼等必要な返信 ・新商品、サービスのDM等によるご案内 ・商品及び消費動向の統計・研究
（３）お問い合わせ者情報	・お問い合わせへのお答え
（４）お買い上げ情報	・売上の管理 ・商品及び消費動向の統計・研究
（５）メールマガジンの会員情報	・会員サービスのご提供 ・新商品、サービスのメール等によるご案内 ・アンケート等のお願いの送付 ・商品及び消費動向の統計・研究
（６）監視カメラによる記録映像	・施設の管理安全のため

※ 12歳以下のお客様は氏名・住所等の記入、登録にあたり、保護者の方のご了解をお取りくださいますようお願い申し上げます。

4.当社保有の個人情報の第三者への提供、共同利用

当社が保有する個人情報を共同利用する場合は、別途必要な措置を講じます。また個人情報の第三者への提供はいたしません。個人情報を第三者に提供する必要が生じた場合は、別途必要な措置を講じます。

5.安全管理措置

当社は、個人情報の適切な取扱いのために、次の様な安全管理措置を適切に実施しています。
(1)基本方針の策定
個人データの適正な取扱いを確保するため、「個人情報保護方針」を策定しています。
(2)個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について、個人データの取扱規程を策定 しています。
(3)組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者である「個人情報保護管理者」を設置すると共に、個人情報を取扱う従業者の責任と取扱い範囲を明確化し、法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合における責任者への報告体制を整備しています。
個人情報の取扱い状況については、定期的に点検すると共に、監査を実施しています。
(4)人的安全管理措置
従業者には定期的に、個人情報の取扱いの留意事項に関する教育を実施しています。
個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載すると共に、誓約書を締結しています。
(5)物理的安全管理措置
個人情報を取扱う区域において、従業者の入退室管理及び、持込む機器等を制限し、無権限者による個人データの閲覧を防止しています。
個人情報を取扱う機器、書類等の盗難又は紛失等を防止するために、移動中を含め、容易に個人情報が判明しない措置を講じています。また、個人情報の廃棄・削除時には、復元不可能な手段を採用しています。
(6)技術的安全管理措置
セキュリティ機器の導入等のアクセス制御により、個人情報を取扱う機器への不正アクセスや不正ソフトウェアから保護しています。
(7)外的環境の把握
当社では現在、個人データを外国において取扱うことが無いことを確認しております。

6.当社保有の個人情報の処理に関する外部委託

当社が保有する個人情報の処理について外部委託するときは、秘密保持契約を交わした上で適切な管理・監督を行います。

7.個人情報を当社へ提供することの任意性及び該当情報を与えなかった場合に生じる結果

お客様が当社に個人情報を提供することは任意ですが、提供いただけない場合には、上記の利用目的の各種サービスや対応ができない場合がございますので、ご了承ください。

8.個人情報の苦情及び相談、取扱いに関するお問い合わせ

当社が保有する個人情報は、ご本人による開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の求めができます。
個人情報の開示等をご希望の際には、下記『お問い合わせ窓口』までご連絡ください。なお、必要に応じて当社が指定する様式にてご希望内容の記載及び、本人確認書類の写しを提示頂きます。

9.当社の個人情報保護管理者

個人情報保護管理者：コーポレート本部長
〒101-0054　東京都千代田区神田錦町2丁目2番地1
KANDA SQUARE 14階
住商アーバン開発株式会社
電話番号 03-5217-2622

10.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先

当社が保有する個人情報に関する苦情については、一般財団法人日本情報経済社会推進協会へもご連絡いただくことができます。

1.認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会

2.苦情解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
住所: 〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号: 03-5860-7565/0120-700-779